سياسة الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد والإلغاء


سياسة الاسترداد:

المنتجات المعيبة:

نحن نفخر بشدة بجودة مجوهراتنا. ومع ذلك، إذا تلقيت عنصرًا معيبًا، فيرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام المنتج.
لبدء استرداد الأموال لمنتج معيب، يرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
عملية الاعادة:

يرجى تقديم رقم طلبك ووصف العيب وصور واضحة للعنصر المعيب عند الاتصال بنا لاسترداد الأموال.
سنقوم بتقييم المشكلة وإرشادك خلال عملية استرداد الأموال.
أهلية الاسترداد:

فقط المنتجات المعيبة أو الانشقاق الناتج عن الشحن ستكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، في عبوته الأصلية، ومع جميع الوثائق المصاحبة.
معالجة استرداد الأموال:

عند التحقق من العيب، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
معلومات الاتصال لاسترداد الأموال:

الجوال: +971 52 445 2767
البريد الإلكتروني: Info@kla-jewellery.com
سياسة الإلغاء:

نافذة الإلغاء:

يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من الشراء.
عملية الإلغاء:

لإلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم مع رقم طلبك وطلب الإلغاء.
استرداد تكاليف الإلغاء:

إذا قمت بإلغاء طلبك في غضون 24 ساعة، فسنقوم بمعالجة استرداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
معلومات الاتصال للإلغاءات:

الجوال: +971 52 445 2767
البريد الإلكتروني: Info@kla-jewellery.com
ملاحظة: لن يتم النظر في أي طلبات استرداد أو إلغاء تتم بعد الأطر الزمنية المحددة.

شكرا لاختيارك مKLA Jewellery. نحن نقدر فهمك لسياساتنا ونكرس جهودنا لتزويدك بتجربة تسوق مبهجة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا.